Ringkasan: Dengan menyetujui syarat ini, Anda setuju menggunakan layanan internet sesuai paket yang dipilih, tunduk pada kebijakan pembayaran, perpanjangan otomatis, pembatalan, dan aturan penggunaan yang ditetapkan penyedia.
1. Pendaftaran & Akun
- Pengguna wajib mendaftarkan data yang benar dan valid.
- Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun.
- Penyedia berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran data atau penyalahgunaan.
2. Layanan & Paket
- Deskripsi paket (kecepatan, kuota, masa aktif) tertulis pada halaman produk. Kecepatan merupakan nilai estimasi dan dapat bervariasi.
- Perubahan paket dapat dikenakan biaya atau ketentuan prorata sesuai kebijakan penyedia.
3. Pembayaran & Tagihan
- Pembayaran harus dilakukan sesuai metode yang tersedia. Transaksi dianggap sah setelah konfirmasi pembayaran diterima.
- Perpanjangan dapat bersifat manual atau otomatis (otomatis jika Anda mengaktifkan fitur auto-renewal).
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan layanan atau denda sesuai ketentuan.
4. Pembatalan & Pengembalian Dana
- Permintaan pembatalan paket harus diajukan sesuai prosedur; kebijakan pengembalian dana bergantung jenis paket (mis. voucher non-refundable).
- Jika terdapat kesalahan sistem yang menyebabkan penagihan ganda, komplain dapat diajukan dalam jangka waktu yang ditentukan untuk proses koreksi.
5. Penggunaan yang Dilarang
- Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, spamming, serangan siber, atau pelanggaran hak cipta.
- Penyedia berhak memblokir akses jika terdeteksi aktivitas merugikan.
6. Privasi & Data
- Penyedia mengumpulkan data sesuai kebijakan privasi. Data akan digunakan untuk proses layanan, analitik, dan penagihan.
- Untuk detail, lihat Kebijakan Privasi yang terpisah.
7. Gangguan & Pemeliharaan
- Penyedia akan berusaha meminimalkan gangguan layanan. Pemeliharaan terjadwal akan diberitahukan sesuai kebijakan.
- Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan jaringan di luar kendali.
8. Batas Tanggung Jawab
- Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya data, atau kehilangan keuntungan akibat pemutusan layanan, kecuali ditentukan lain oleh hukum yang berlaku.
9. Perubahan Syarat
- Penyedia dapat mengubah syarat sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan; melanjutkan penggunaan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
10. Penyelesaian Sengketa
- Segala sengketa akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai, akan diselesaikan menurut hukum yang berlaku di Indonesia.